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今年以来，桃浦镇以“双业红”建设为抓手 ，坚持党建引领物业管理与业委会发展双轮驱动
，走出了一条从“单向服务
”到“治理赋能”的物业治理进阶之路
。桃浦镇阳光水岸苑小区物业紧跟居民区党总支的引领，协同居委会
、业委会不断提升服务 ，为居民打造良好的生活环境。

夯实组织建设激发为民服务工作热情

阳光水岸苑小区业委会共有5名成员
，其中党员4人 。物业公司在小区服务人员共有35人，其中党员1人
。居民区党总支积极发挥领头羊作用 ，通过“三会一课 ”、主题党日等活动邀请业委会 、物业中的党员参与
，不断提升业委会和物业为广大居民群众服务的热情。

在居民区党总支的带领下，物业公司成立了一支专项巡逻团队 ，每天带着消防宣传的广播在小区里提醒每户居民注意用火安全
，还会走进楼栋
、走到地下车库，全方位检查小区内是否存在安全隐患 。同时 ，居民区的党员们积极发挥党员先锋模范作用，通过设立“党员先锋岗
”、组建志愿者服务队等形式
，积极协助居委会 、业委会和物业开展社区治理活动
。

发挥党建引领搭建动态响应工作机制

为回应好群众的种种诉求，居民区党总支积极发挥党建引领“红色引擎”作用 ，搭建起“三驾马车 ”联合接待工作机制
，每天上午有专门人员接待居民来访
、电话咨询等，及时梳理小区居民反映的各类诉求 ，物业公司第一时间响应
，根据居民需求分门别类派遣工作人员开展维修维护工作，积极把“问题清单
”转化为“履职清单”。目前 ，在阳光水岸苑小区
，对于居民常见的报修、清洁等基础工作，物业响应率达到100% ，电梯 、门禁的维修时效控制在6小时内
，基础设施维修时效控制在1小时内 。物业还定期安排专人巡查楼道顶灯
、架空层顶灯、绿化带垃圾 、机动车违停等问题，做到了不用居民上报 ，自行发现问题并及时整改
。阳光水岸苑小区2017年物业管理费的收缴率仅70%，在经过物业不断提升服务水平、改进工作后
，2024年物业管理费的收缴率已达到98.6%，恰恰反映出阳光水岸苑物业尽全力解决业主急难愁盼问题的积极程度。

统筹多元力量推进社区治理提质增效

阳光水岸苑居民区党总支引领社区“三驾马车 ”
、党员群众代表、“第二梯队
” 、共建单位等 ，通过“红色议事厅”等平台
，积极推进社区共商共议 。同时，按照“两楼一平安 ”工作要求 ，积极发挥楼组党建功能
，引导党员在楼组内主动亮身份并积极参与楼道整治工作等，确保社区平安稳定
。围绕居民反映的消防设施等专业性问题 ，阳光水岸苑党总支与物业公司联动
，同时引导小区消防专业人才共同组建“智囊团
”，绘制“消防升级蓝图” ，推动消防设施升级
，为社区安全建设贡献力量，也让群众看得见社区的变化。

阳光水岸苑居民区践行“服务从我做起 ，居民在我心中 ”的生动注脚，对于居民的实际需求一件一件回应
、一件一件解决
，不仅事事有回应，而且回应必及时 ，不断提高社区服务管理能力和居民的幸福感、获得感 、安全感
，让小区环境更稳定
、更和谐 。